به منظور ثبت درخواست و ارسال به مجری یا کارشناس پاسخگویی و پیگیری آن، سامانه مدیریت درخواست (تیکت) راه‌اندازی شده است. در این سامانه امکان ثبت درخواست، ارسال برای مجری یا کارشناس پاسخگویی، ارجاع متعدد درخواست، دریافت پاسخ، ثبت اقدام روی درخواست، و پیگیری درخواست‌های قبلی فراهم شده است.
